Мы не ждём готового эксперта, а ищем того, кто хочет им стать. Если вам нравится разбираться в том, как всё устроено, искать причинно-следственные связи и создавать понятные структуры из хаоса — эта вакансия для вас. Вы поможете нам автоматизировать и улучшать процессы работы с клиентами в Битрикс24, а мы научим вас всему, что знаем сами.

Ваша главная цель — стать связующим звеном между бизнес-задачами компании и технической реализацией в CRM. Вам предстоит:

• Анализировать и описывать процессы: выявлять, как сейчас работают отделы (продажи, маркетинг, сервис), искать узкие места и предлагать оптимизированные сценарии «как должно быть».
• Работать с требованиями и документацией: упаковывать идеи и бизнес-правила в чёткие, структурированные документы — технические задания, инструкции, схемы процессов (BPMN).
• Участвовать в настройке Битрикс24: помогать переносить утверждённые процессы в логику CRM, чтобы система работала на бизнес.
• Обучать и поддерживать: О\объяснять коллегам, как эффективно работать в новых процессах, и помогать решать возникающие вопросы.

Нам нужен не просто опыт, а определённый склад ума. Руководитель готова научить вас функционалу Битрикс24, если у вас есть базовый набор качеств:

• Системное и аналитическое мышление: умение видеть картину целиком, раскладывать её на части и выстраивать логические цепочки.
• Наличие высшего образования: бизнес-информатика, маркетинг, математика и т.п.
• Навык деловой коммуникации: умение ясно задавать вопросы, слушать, доносить свою мысль и вести переписку.
• Готовность глубоко погружаться в задачи и ответственно доводить их до результата.