Иркутск
Опыт 1-3 года
Полная занятость
Офис
от 45 000 до 60 000₽ в месяц
Менеджер по работе с клиентами
(без продаж)
«1С:БухОбслуживание Форус» входит в Группу компаний «Форус» — крупнейшую IT-компанию на территории Сибири и Дальнего Востока.

Сегодня мы один из ведущих партнёров проекта «1С:БухОбслуживание». Ведем бухучет клиентов с 2010 года и сопровождаем более 1 000 компаний, помогая предпринимателям экономить время и деньги. Наши офисы расположены в 7 городах России от Владивостока до Севастополя.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет сопровождать их на всех этапах взаимодействия: от подключения до закрытия месяца.
Что нужно делать
  • Сопровождать клиентов: подключать новых клиентов к сервису, ежемесячно формировать журналы оказанных услуг, выставлять счета и акты, контролировать их получение.
  • Управлять дебиторской задолженностью: контролировать оплаты: напоминания, звонки, письма, сверки, приостановка обслуживания при необходимости.
  • Консультировать и развивать: отвечать на вопросы по составу и стоимости услуг, отрабатывать возражения, собирать обратную связь и развивать клиентов.
  • Взаимодействовать с командой: работать с внутренними службами (производство, продажи, IT, качество, юристы) для решения вопросов клиентов, актуализировать данные в системах (УФА/УТ/Битрикс24).
Что для нас важно
  • Грамотная устная и письменная речь — ты умеешь говорить и писать так, что тебя понимают с первого раза.
  • Опыт работы с документами — договоры, счета, акты, доверенности, ЭЦП, ЭДО. Если такого опыта нет, мы научим.
  • Уверенный пользователь ПК — готовность быстро освоить 1С:УФА, УТ, Битрикс24.
  • Ответственность, внимательность к деталям, дисциплина сроков — ты доводишь дела до конца.
  • Желание вникнуть в искренний сервис и придерживаться его принципов.
Будет плюсом:
  • Опыт в B2B-сервисе или аутсорсинге бухгалтерии.
  • Навык простых отчётов в Excel.
  • Понимание основ бухучёта и налогообложения.
Комфортная стажировка
Начните работу в компании в соответствии с индивидуальным планом адаптации и получите поддержку от наставников, которые поделятся своим опытом и помогут влиться в команду
Современный офис в центре города
Работайте с комфортом: оборудованные рабочие места, переговорные комнаты, обеденная зона и вся инфраструктура в пешей доступности. График работы — 5/2 с 9:00 до 18:00.
Что мы предлагаем
Надёжность
Получайте белую зарплату точно в срок, используйте ДМС и другие возможности соцпакета.
Получайте награды в ежегодной премии «Сотрудник года», участвуйте в мероприятиях, отмечайте праздники с коллегами — вместе мы и работаем, и отдыхаем
Насыщенная корпоративная жизнь
Обучение и развитие
Проходите полноценное обучение в Корпоративном университете, узнавайте новое на занятиях в Корпшколе, обменивайтесь информацией на конференциях и обучайтесь на курсах за счёт компании
Более 30 лет мы помогаем компаниям выйти на новый уровень
Разработка продуктов 1С
Сопровождение и обучение 1С
Автоматизация и цифровизация
А ещё:
Дистрибьюция ПО и оборудования
Аутсорсинг бухгалтерских услуг
c 1992 года
работаем в ИТ-сфере
1 000+
внедрений в разных отраслях
18 регионов
в России и офис в Монголии и Узбекистане
850+
сотрудников в команде
10 000+
постоянных клиентов
Топ-100
работодателей по версии hh.ru
Отправляйте резюме и развивайтесь с нами в команде профессионалов!
Оставьте заявку, чтобы откликнуться на вакансию
Мы рассмотрим анкету и обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.


+7 (3952) 25-87-33 | personal@forus.ru